In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Le Roleplay Sessions sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali casi d'uso di questa piattaforma?
- I principali casi d'uso includono la formazione dei team di vendita e dei leader, focalizzandosi sulle soft skills.
- Quando sarà disponibile per piccole imprese e istituzioni educative?
- Synthesia prevede di estendere l'accesso a piccole imprese e istituzioni educative nei prossimi mesi.
Synthesia, nota per le sue soluzioni di intelligenza artificiale nel campo della formazione, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un innovativo prodotto di training interattivo. Questa piattaforma consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami, utilizzando un avatar AI che fornisce feedback in tempo reale.
Il lancio di Roleplay Sessions segna il primo passo di una più ampia iniziativa chiamata Sessions, che Synthesia prevede di ampliare per includere ulteriori formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha progettato questo strumento in risposta alla crescente domanda delle imprese di ottimizzare il ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale per la formazione.
Secondo Synthesia, molte iniziative formative tradizionali possono informare, ma non sempre cambiano il comportamento. Il vero apprendimento, affermano, avviene attraverso la pratica e il feedback. Roleplay Sessions integra rubriche di valutazione, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per garantire un’esperienza formativa efficace e misurabile.
Tra i primi clienti che hanno adottato questa tecnologia ci sono alcune delle aziende più influenti a livello globale, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle prime cinque nella lista Fortune 100. I principali casi d’uso riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti possono sviluppare programmi formativi internamente o collaborare con i consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate, basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia ha in programma di estendere l’accesso anche a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inferenza si abbassano. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo al contempo l’efficacia dei video rispetto a testi o documenti.