In Breve
- Quali problemi hanno gli iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max su AT&T mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Cosa fare se il mio iPhone 18 Pro Max è affetto?
- Contattare l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
- Come posso controllare se il mio dispositivo è colpito?
- Verifica se appare la dicitura 'SOS' nella barra di stato del tuo iPhone 18 Pro Max.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T ha subito un’interruzione del servizio cellulare a causa di un problema hardware non risolvibile tramite aggiornamenti software. I dispositivi colpiti mostrano la dicitura “SOS” nella barra di stato, impedendo l’uso della rete AT&T per effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare dati mobili. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente. Per prevenire il verificarsi di questa anomalia sui dispositivi non ancora affetti, Apple ha iniziato a distribuire un aggiornamento delle impostazioni operatore in concomitanza con l’aggiornamento iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolveranno i problemi per i dispositivi già colpiti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare se il loro dispositivo mostra la dicitura “SOS”. Se non si è ancora interessati, si raccomanda di installare immediatamente iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è contattare l’assistenza Apple o AT&T. Gli utenti possono farlo telefonicamente, online, oppure recandosi presso un Apple Store o una filiale AT&T per richiedere una sostituzione gratuita del dispositivo. Prima di procedere con la sostituzione, si consiglia di eseguire un backup completo del dispositivo per non perdere dati importanti.
Questo problema di connettività ha suscitato preoccupazione tra gli utenti, ma Apple sta lavorando per garantire che i clienti colpiti possano ricevere assistenza adeguata. È fondamentale rimanere informati e seguire le indicazioni fornite per risolvere la situazione nel modo più efficace possibile.
